车服科技:如何构建良好的门店、平台、用户三方良性循环?

发布时间:2017-12-22  来源:原创

作为汽车后市场互联网平台,如何维系平台、用户、门店三方关系,实现利润的良性循环是非常重要的。不仅如此,三方关系的亮相循环将更有利于,提升平台知名度,增加线下实体店面客流和为车主用户提供更为优质、周到的服务。那么如何共建良好的门店、平台、用户三方良性循环呢?

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用户、平台、门店。汽车后市场无论如何都是不可能脱离线下服务和供应链服务的产品模式,这三点的合理流动起来是非常关键的,平台起的作用是向门店导流用户,门店能够承接好导过来的用户,并且提供优质服务消化好,然后把这些用户伺候好,同时用户在门店上输出更好的口碑,然后有精准化的营销,一个良性的循环就运作起来了,这是外部的循环。

内部的循环,门店反哺提供行为数据帮助线上精准化营销,对用户起到黏度的作用,对用户也起到需求的精准分析,在用户不知道他想要什么的时候,推送给他一个最好的产品。互联网上的用户并不介意广告的推销,而在于说我什么时候推给他什么样的精准化产品正好是他需要的,做无缝化营销,这是我们后市场行业需要探索的课题,也是需要线上线下一起打统的。